1. Kargo ve Sevkiyat Güvencesi

Tüm siparişleriniz güvenli ambalajlarla gönderilmektedir. Ürün içeriği, taşıma hizmeti veren kargo veya kurye firmaları tarafından bilinmemektedir.

Siparişler, taşıma sırasında zarar görmemesi için balonlu naylonlarla sarılmakta ve sağlam bir şekilde kutulanmaktadır. Kutular üzerinde gerekli bilgilendirme etiketleri yer almaktadır.

Kargoda oluşabilecek hasarlardan firmamız sorumludur. Zarar gören ürünler aynı gün içinde yeniden kargoya verilir.

Kontrollü teslimat talep eden müşterilerimiz için ek ücret talep edilebilir.

Siparişleriniz, firmamızın belirlediği kargo şirketi ile gönderilmektedir. Kargo bilgileri, sistemde kayıtlı olan e-posta adresinize otomatik olarak gönderilecektir.

Adresinizde bulunmamanız durumunda, teslim alınması gereken kargonun bilgileri kapınıza not olarak bırakılır. Kargonun teslim alınmaması halinde, siparişiniz 10 gün içinde tarafımıza geri iade edilir. Bu durumda sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirme yapılır.

2. Sevkiyat Süresi

Tüm siparişleriniz en geç 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.

3. Gizlilik Politikası

Sitemize kayıtlı tüm kişisel bilgileriniz sipariş gönderilerinizin size ulaşması ve resmi kurum işlemlerinde kullanılmaktadır. 

4. Teslimat ve Ücretlendirme

Siparişleriniz Kargo aracılığıyla teslim edilir. Türkiye içinde geçerli olmak üzere:

• Kargo ücreti belirli limitler üzerinde alınmaz.
• Kapıda ödeme hizmeti ücretsizdir.

Yurtdışı siparişlerinde teslimat ve kargo ücretlendirmesi farklılık gösterebilir. Bu tür gönderiler için müşteri temsilcimizle iletişime geçebilirsiniz.